1. Taraflar
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta xsigara.com, ("Satıcı") ile diğer tarafta, müşteri ("Alıcı") arasında yapılır.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'dan elektronik sigara ve ilgili ürünleri satın alması amacıyla, mevzuat kapsamında taraflar arasında düzenlenmiştir.
3. Teslimat
3.1. Satıcı, Alıcı'nın siparişini belirtilen adrese en kısa sürede teslim etmekle yükümlüdür.
3.2. Teslimat sırasında ürünün hasar görmesi veya eksik olması durumunda, Alıcı, ürünü teslim aldığına dair not düşmeli ve derhal Satıcı'ya bildirmelidir.
4. İptal ve İade
4.1. İade ve iptal işlemi sitemizde bulunan sözleşme cercevesibde gercekleşmektedir (buraya tıklayarak sözleşmeye ulaşa bilirsiniz.)
4.2. İade durumunda, ürünlerin hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
5. Garanti ve Servis
5.1. Satıcı, satılan ürünlerin belirtilen özelliklere uygun ve kusursuz olmasını garanti eder.
5.2. Ürünlerde ortaya çıkan herhangi bir arıza durumunda, Alıcı, Satıcı ile iletişime geçerek garanti sürecini başlatabilir.